Normas de aceptación Tierra Rapaz Covid 19
El actual contexto, provocado por el COVID-19, obliga a establecer protocolos para que su estancia en nuestras instalaciones no aumente el riesgo de contagio comunitario, así como establecer las medidas necesarias para los trabajadores.
Le rogamos lea atentamente este documento ya que reúne las recomendaciones a aplicar por el Tierra Rapaz para minimizar los riesgos higiénicos-sanitarios provocados por el virus COVID-19, sin perjuicio de la legislación vigente, y que deben ser cumplidas durante su estancia en nuestras instalaciones.
Por el hecho de acceder a nuestras instalaciones, acepta expresamente su cumplimiento, así como las normas de seguridad de las que es informado antes del inicio de la visita, no respetar las actuales normas podría suponer la expulsión del recinto.
Nos preocupamos por su salud y la de los suyos
Nuestra máxima preocupación es conseguir que no aumente el riesgo de contagio y para ello hemos establecido unas medidas de protección necesarias, tanto para usted y los suyos como para los trabajadores de Tierra Rapaz.
Para la elaboración de este documento se han tenido en cuenta las directrices marcadas por el Ministerio de Sanidad del Gobierno de España con el fin de ofrecerle las mejores prácticas en las instalaciones y con el personal para hacer frente al virus.
Se han asignado recursos humanos y materiales, así como protocolos de actuación para el caso de que se muestre alguna sintomatología compatible con el COVID-19.
QUE DEBE TENER EN CUENTA DURANTE SU ESTANCIA
- En primer lugar les rogamos respete y cumpla las indicaciones expuestas en la cartelería distribuida por nuestras instalaciones y siga las indicaciones aquí contenidas y las de nuestro personal.
- Si el personal de Tierra Rapaz está ocupado, o guarda fila para la entrada a las actividades, rogamos aguarde su turno, respetando la distancia de seguridad recomendada por la OMS (2 metros).
- Para garantizar su seguridad hemos eliminado de nuestros mostradores cualquier folleto informativo, por lo que si está interesado en obtener alguno puede solicitarlo en la taquilla al finalizar la jornada en Tierra Rapaz.
- Durante su estancia podrá encontrar información útil mediante códigos QR como horarios, menús, planos, etc repartidos en distintos puntos de las instalaciones.
QUÉ MEDIDAS PREVENTIVAS DEBE TOMAR PARA EVITAR CONTAGIOS:
- El visitante debe traer y utilizar los sistemas de protección adecuados (mascarilla)
- El visitante se compromete a respetar y cumplir las normas y medidas de seguridad Covid-19
- Evite el saludo con contacto físico, incluido dar la mano, tanto al personal como a otros clientes.
- Tire cualquier desecho de higiene personal -especialmente pañuelos desechables- de forma inmediata a las papeleras o contenedores. NUNCA en el suelo o fuera de las papeleras.
- Lávese minuciosamente las manos a menudo, especialmente después de estornudar, toser o tocar superficies susceptiblemente contaminadas, siguiendo las recomendaciones de la OMS.
- Use los dosificadores de solución hidroalcohólica que encontrará en diferentes dependencias de Tierra Rapaz y cuando el personal lo recomiende antes o después de las distintas actividades que se realizarán.
- Respete la distancia de seguridad (2 metros) y evite aglomeraciones.
- En los servicios, para el uso de inodoros, lavabos, y urinarios, espere a su turno guardando la distancia de seguridad y no permanezca dentro de ellos mientras se encuentren ocupados. Respete las señales indicadoras.
- La paciencia y la empatía es nuestro gran aliado en estos momentos en caso de esperar turnos.
- La dirección de la empresa se reserva el derecho de admisión en el caso de no ser respetadas y cumplidas las normas higienico sanitarias y la distancia de seguridad recomendada.
POR NUESTRA PARTE…
- El aforo del parque se reduce en un 50%
- La entrada a las instalaciones se hará exclusivamente bajo reserva
- Al reservar las entradas se puede reservar también el menú indicando el número de menús de adulto o infantiles para el mejor funcionamiento del servicio
- En la taquilla/tienda el aforo se reduce. Siga las instrucciones del personal y la cartelería
- Se fomenta el pago con tarjeta. Se desinfectará el datáfono tras cada uso y el TPV si lo usara otro trabajador
- En la tienda se evitará la manipulación directa de los productos por parte del visitante
- Se higienizarán las prendas textiles en el caso de que se lo pruebe un cliente y posteriormente no la adquiera
- El aforo en las instalaciones cerradas se reduce a 1/3 del habitual.
- Se agruparán los visitantes en grupos con el aforo indicado para que todos las personas puedan realizar todas las actividades
- El personal del parque controlará que se respete la distancia mínima interpersonal y dispersará las aglomeraciones
- Hay a disposición del visitante dispensadores de gel hidroalcoholico en los servicios, bar, taquilla/tienda, entrada y salida de las actividades, etc
- Hay a disposición del visitante menús, mapa y horario de actividades mediante códigos QR
- Se realizan, al menos, 2 limpiezas y desinfección de las instalaciones y superficies de contacto, siendo una al comenzar o finalizar la jornada y otra al medio día
- Se revisa el funcionamiento y la limpieza de sanitarios, grifos, pomos de las puertas, etc cada hora y siempre que se considere necesario.
- Las papeleras se limpiarán de forma frecuente y al menos una vez al día
- Se expone, mediante cartelería, el aforo máximo de cada zona del parque incluyendo los trabajadores
- Se garantizará la distancia interpersonal de 2m entre visitantes en las zonas de cola de acceso.
- Se ventilarán, mínimo, una vez al día las instalaciones y salas cerradas
